A karácsony mindig kiemelkedően forgalmas időszak a lelki elsősegély telefonos szolgálatok életében, most azonban minden eddiginél több krízishívás érkezett: jellemzően magányos emberek ragadtak telefont.
Szabó Katalin - elnök, Telehumanitas Szombathelyi Mentalhygienes Egyesület
"Általában a középkorosztály, és a férfiak. Nekik nehezebb a megküzdési technikájuk, a nők ilyen szempontból asszertívebbek tudnak lenni. Ha mélyponton vannak is, találnak maguk körül olyan elfoglaltságot, ami miatt talán könnyebben tudja kezelni a problémáját."
A szolgálat Szombathelyen is folyamatosan toborozza az önkéntes ügyelőket, akik szívesen segítenének a problémákkal küszködő hívóknak a kiút megtalálásában - erről a keddi civil reggelin beszéltek a vezetők. Tavaly óta együttműködnek az ELTE Pedagógiai és Pszichológiai Karával, aminek már látható eredményei vannak.
Szabó Katalin - elnök, Telehumanitas Szombathelyi Mentalhygienes Egyesület
"Két évfolyamban tartottunk beszélgetést a lelkisegély telefonszolgálatról, és idén jelentkeztek hallgatók, akikkel a napokban fogok leülni, illetve hétvégén indul egy tréningünk. Sajnos az van, ami korábban is, hogy kevés ember jelentkezik önkéntesnek, mert mindenki a saját problémájával van elfoglalva. De van, akiben esetleg évek óta elült a gondolat, hogy önkéntességet kellene végezni, és előbb-utóbb megtalál bennünket."
Fontos, hogy minél többen megismerjék a lelki elsősegély telefonszolgálatok működését, ennek érdekében az idei évtől több szemléletformáló és tájékoztató rendezvényt is terveznek a Valódi Közösségekért Magánalapítvánnyal közösen. Bár fontos, hogy az ügyelők névtelenek maradjanak, az edukáció még inkább kiemelt cél.
Pesti Tímea - szervezetfejlesztő, klinikai szakpszichológus
"Tervezzük azt, hogy nagyközönség elé lépünk. Az egyesületből olyan személyek, akik szeretnének arccal szerepelni, edukációs témákban előlépnek, és a lelki egészség védelme érdekében szélesebb körben információt adnak az érdeklődőknek."
Jövő héten lesz 39 éve, hogy elindult a lelki segély szolgálat, az ügyelők a mentálhigiéné kapuőrei, ők találkoznak először a bajban lévő embereknek, ezzel pedig tehermentesítik a szakellátást. A 116-123-as telefonszám a nap 24 órájában hívható.
